Política de privacidad

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente. No compramos bases de datos ni recogemos información de terceros para prospección.

Formulario de contacto y solicitud de consulta

Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. Se usan para responder a tu consulta, preparar la reunión inicial y, si decides contratar, elaborar la propuesta. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Correo electrónico y llamadas

Los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos. Misma finalidad y misma base legal que el formulario.

Acceso al portal de clientes

Credenciales y datos de sesión necesarios para identificarte. Base legal: la ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b del RGPD).

Navegación por el sitio

Datos técnicos anónimos de uso, en los términos que detalla la política de cookies. No se usan para elaborar perfiles ni para publicidad comportamental.

No tratamos categorías especiales de datos a través de este sitio. Si tu consulta requiere información sensible, la recogeremos por un canal seguro una vez iniciada la relación, no por el formulario web.

3. Durante cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una consulta que no acaba en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderla y, después, durante un año, por si retomas el contacto. Transcurrido ese plazo se suprimen.

Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, terminada esta, durante los plazos de prescripción que impone la normativa mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales. Durante ese periodo permanecen bloqueados: solo se conservan a disposición de la Administración, jueces y tribunales para atender responsabilidades derivadas del tratamiento.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento —alojamiento del sitio, correo electrónico, software de gestión de despachos— con los que se firma el contrato que exige el artículo 28 del RGPD y que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.

Además, en el marco del servicio de asesoría, tus datos se comunican a las administraciones públicas ante las que presentamos declaraciones y trámites en tu nombre: la Agencia Tributaria, la Tesorería General de la Seguridad Social y los registros públicos que correspondan. Esa comunicación es la finalidad misma del encargo.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que es posible. Si alguno implicara una transferencia fuera del EEE, se realizará amparada en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que procedan.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: pedir que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a la dirección de correo indicada en el apartado 1 o a nuestro domicilio, identificándote. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.

7. Seguridad y exactitud de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el tratamiento indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de la información que manejamos, que en una asesoría es especialmente sensible desde el punto de vista económico.

Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y estén actualizados, y que nos comuniques cualquier cambio. Respondes de la exactitud de la información que nos entregas, incluida la de terceros —trabajadores, socios— cuando nos la proporcionas en el marco del servicio, para lo cual debes haberles informado previamente.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última revisión en la cabecera. Si un cambio te afecta de forma significativa, te lo comunicaremos.